Sanjewelry buffet: ตุลาคม 2013

ยินต้อนรับทุกท่านครับ

วันพุธที่ 30 ตุลาคม พ.ศ. 2556

ฝังพลอยที่เทียน( wax set) กับ คุณสันต์ ภาณุสฤษฏิ์ -2

DEWAX AND BURNOUT CYCLES SRS do not recommend steam dewaxing for stone in wax casting of diamonds or precious stones where a special investment or additive has been used. There is a danger that the steam will wash away the additive protecting the diamonds. If you do steam dewax take great care that the steam is not too aggressive.There are however good reasons for using steam dewaxing.Wax carbons must be removed as much as possible at the beginning of the cycle end since the burnout temperatures are lower in the stone in wax processResidual carbon left in the mould can result in metal casting defects and effect the quality of the metal in the final product.Load flasks into a pre-heated steam de-waxing unit and de-wax for one hour then transfer the flasks immediately into a pre-heated oven set at 150° C (302° F)Do not allow the flasks to cool down below the boiling point of water, (220° F). This will help reduce the chance of any rapid heat changes that can stress some stones set in wax, facilitating and speeding up the wax elimination process.BURNOUT CYCLE FOR STONECAST INVESTMENT (DIAMONDS & PRECIOUS STONES)BURNOUT CYCLE FOR NON PRECIOUS STONES CZ ETCGENERAL COMMENTS ON BURNOUTCYCLEMaintaining a sustained time period at the top of the burnout schedule will aide in the removal of much of the residual carbon in the mouldIt will not however eliminate all of the carbon from standard investments at this lower casting range.For investments that do not have any additives this may result in some slight gas porosity from the residual carbon which will combine with the free oxygen that can be liberated from the decomposition of the gypsum bonded investment forming CO2 gasAdditives in the investment help to protect the stones and also aide in eliminating carbon in the mould.Reused metal for stone in wax trees will eventually experience some degree of contamination from the low burnout temperatures resulting in SO2 gas exposure, which leads to gas porosity in the metal.Most metal used in the stone in wax process will require complete replacement more frequently than the more standard casting processes, where the metal being used can be refreshed with a percentage of new and continue to be used to a high quality of performance. CASTING MACHINERY Casting of a stone in wax jewellery can be done with either vacuum or centrifugal casting methods, however vacuum assist is generally preferred.Remember to keep the metal temperature as low as possible to avoid heat shocks.Excessive metal pressure sometimes can lead to flashing of metal around the stones; this flash can usually be removed with a metal brush or wheel.The best choice of casting equipment is the machine that will offer the most accurate control of the metal temperature allowing for consistency and assisting in a quality end result in casting.OVERLOADEDGOOD STACK ALLOY SELECTION A wide variety of silver and gold alloys work well for stone in wax casting, some casters prefer alloys that contain de-oxidizing agents and alloys with low shrinkage rates which are most suitable for this process.Do not over heat the alloy as this will add to the total system temperature applied to the mould and stones and can cause burningit is generally acceptable to slightly super heat an alloy by 100-150° C over the liquidus range of the alloy.Always consider that the stone in the mould is experiencing a total system temperature, which is the combination of the flask, and the metal temperatures and this combined temperature effects the ambient temperature experience within the core of the mould. * The flask should be cast at the lowest possible temperature to still fill the patterns with out burning the embedded stones.Sterling, yellow gold’s of various karats, white gold including Palladium white gold, have all been cast successfully using the stone in wax process.Flask cooling and investment removal:It is important that the cast stone in flask be allowed to properly cool prior to performing any devesting processes. Quenching a hot flask of stone in patterns can shock the stones and result in extensive damage to the patterns. An appropriately cooled flask should be cool enough to be held in the hand and depending upon the size of the flask, will take two hours or longer. Waiting this long for a flask makes the investment more difficult to remove and will make the metal very soft however this waiting period will prevent the gemstones from experiencing thermal shock and cracking.Never quench the stone-in flask in water while it is still hot as the thermal shock will certainly break the stones!A simple dry process is as follows:Wait 45 minutes after castingDo not quench in water but tap bottom of tree and sides of flask with small hammer.At this point the casting normally falls out of flask. The powder falls off the stones easily but is caked onto the metal.Wait for the tree to be hand hot i.e. so that you can pick it up without gloves.Holding the tree gently in your hand tap the bottom of the tree so that it vibrates gently.Most of the powder will fall off.To clean finally use water jet under pressure.Thoroughly check the tree for any loose or missing stones and account for these before continuing with any further finishing processes.FINISHING PROCESSClip the stone in cast patterns from the tree and carefully quality inspect them for any defects.Hand polishing is always a method of finishing for stone in castings however if careful quality control was performed on the front end of the process most castings should be suitable for mass finishing using mechanical tumbling or magnetic pin finishing.It is important to choose polishing media that is non aggressive and do not attach the stone facets and surfaces.Certain types of ceramic and steel shots are considered dangerous for softer stones while materials like plastic medias and organic wood based medias are more appropriate.Steel shot can also work harden your pieces so it is best to watch the times closely if this process is used. Diamonds are not damaged by steel medias and suitable finishing options are by magnetic finisher.SRS recommend OTEC, Germany as a suitable supplier of mass finishing machinery for stone in wax cast pieces.Consult your supplier for recommended medias for finishing stone in castings.SOLDERING ON STONE IN CASTINGSMost gemstones that can withstand the heat of a torch can be soldered on after stone in wax casting.Stones like CZ will likely stress and break from the concentrated heat of soldering so castings with CZ should not be worked on with a torch after casting.Some stone in wax casters have begun to use laser welding units to repair minor issues in stone in castingsPoorly cast or damaged stone in castings should be scrapped and lessons learned for future preparation of master models and wax patterns.Direct technical helpIf you need any direct technical help please feel free to contact the following SRS personnel:Stone in wax setting enquiries:Mr Peter Croton, peterc@srs-ltd.co.ukMr Martin Cookson martinc@srs-ltd.co.ukGeneral casting enquiries:Mr Peter Croton, peterc@srs-ltd.co.ukMr Martin Cookson, martinc@srs-ltd.co.uk

ฝังพลอยที่เทียน( wax set)1 กับ คุณสันต์ ภาณุสฤษฏิ์ -1

GENERAL CASTING ADVICE ON STONE IN WAX CASTING We hope that this section is a helpful tool and will help you to begin to cast stone in wax pieces. However much care and testing should precede the manufacture for full production runs, especially when using precious stones. Ensure your equipment is calibrated accurately and that you have taken the appropriate steps to fully educate yourself on the entire stone in place process. WHICH STONES CAN I USE? Many stones can be cast in place but not everything. Stone-in-wax casting always involves risk— stones can break or have their appearances changed by any number of factors during this intricate process.A word of caution when trying to use stones where the colour has been enhanced by heat-treating: the casting process may negatively affect the stones appearance and colour. Always test stones first for colourfastness and heat tolerance during casting before using them in your stone-in-wax designs.If you are not sure whether your stones can be used we have a simple test as follows:We suggest taking two stones of the same kind, imbedding one in a paper or plastic drinking cup with investment and running through the burnout process. Compare the two after the burnout to see if the quality of the stone has changed.Do not use lab-created spinel doublets in stone-in-wax settings.Use good quality stones, which are of a consistent size for stone in wax setting. CLICKSET™ masters are engineered to close tolerances and will not always accept variation in stone sizes. Out of calibration over sized stones can be set in the wax however, heat and pressure from the casting process can crack or break the stones later in the process costing money in lost production and set up time. Choose to use quality-calibrated stones for the best results with stone in wax setting.It is safe to say that most soft stones cannot be used. It does not matter weather the stone is transparent or not the hardness is the key.Larger more expensive stones should not be attempted because there is always a risk of damage to the stone.Highly included or fractured stones should not be cast in place.Stones that have been found to be unsuitable for stone in casting include: amethyst, lapis, pearls, peridot, topaz, tourmaline, turquoise and black colour CZ’s.opal can be cast in place, but care has to be taken to heat and cool these stones very slowly.When using CZ in the stone in wax models keep in mind that small stones (under 2mm) can withstand temperature shock and typically do not tend to crack easily. They however will dull more quickly than larger diameter CZ stones. CZ over 5mm diameter tends to be more susceptive to temperature shock stress cracking. Make temperature transitions as smooth as possible to reduce the opportunity for shock cracking of larger CZ material stones.The shape of the stone to be cast in place should also be considered. Stones with knife edge girdles, inclusions and sharp points are at higher risk for potential damage.Proper point voids should be built into the master to accommodate stone shapes like Marquise, Pear, Trillion, Trilliant or Princess cuts. Voids in the model where the points of the stone rest relieve any stone stress and reduce the opportunity for the tip to break when hot metal is cast around the stone later in the process. MODEL MAKING Master models must be adapted for stone in wax casting. The shrinkages that occur during the rubber moulding, waxing and casting process have a critical impact on the setting of the stone.It is necessary to engineer the master pattern firstly to allow the stone to “click” into the wax easily and securely and secondly to ensure a good setting in spite of all the shrinkages during casting.The master model requires very strict dimensional control to maintain stone integrity and quality results. All shrinkage factors must be accounted for when designing the stone in wax master model: metal shrinkage, moulding shrinkage and injection wax shrinkage. Not accounting for all of the shrinkage factors can cause stone breakage later in the process. Remember that the master is the benchmark for all processes to follow and the quality of the master directly affects the quality of the end result. Stone in wax casting can be a costly process if not thought through and controlled explicitly.It is possible to adapt the master model yourself and many companies already do this. However it is a complicated process and requires precision engineering work and exhaustive testing to ensure the correctly functioning master pattern. SRS propose Clickset™ master settings or their own stone in place master model making service which will allow jewellery companies to bypass this most complicated stage and to start stone in wax setting immediately.Make sure that the master model for stone in wax is finished down to a 4/0 emery finish or polished to a high lustre for rhodium plating if desired.There should not be any tool marks in the master model; it should look like you expect a fine finished jewellery piece to look.When using the Clickset products make sure to file and shape the components as desired, do not hammer or bend them to fit a contour as this will result in severe distortion of the master product and stones will not fit properly in the wax and give poor results. RUBBER MOULDS We recommend standard organic rubber like Castaldo white or Gold label as the preferred rubber for stone in wax setting.Properly designed master models for stone in wax casting will have the built in tolerance for standard organic rubber moulding procedures. When using the CLICKSET master components do not mould the master model using any RTV or 0-1% shrinkage mould materials, the tolerance for organic rubber moulding is built into the master on the front end, using zero percent moulding materials may result in stones being loose in the metal pattern after casting. Please be aware that not all models will shrink by the same amount.When cutting the mould to remove a stone in wax master model be sure to hide the parting lines as much as possible. In the case of the CLICKSET master, place the internal parting line on the seat nibs not where the stone will seat. Parting lines can translate into flash or an edge that could possibly cause a stone to break later in the process. Also, carefully place any external parting lines on edges of the master pattern for ease of clean up and aesthetics. As with all mould making procedures, ensure that the wax model is properly vented to reduce any defects when shooting the wax into the mould. It is extremely critical that the quality of the injected wax pattern for stone in wax setting be of the highest quality without any defects in the wax or on the wax pattern surface. Cut moulds so that wax patterns pull easily without distortion to the overall design. WAX INJECTION It should be possible to use most types of wax for stone in wax setting. Much is dependent on ambient temperature inside the work shop.It is however necessary for the wax to have a certain elasticity to allow the stones to really “click” into place. SRS recommends the SRS 003 Pink wax.Inspect all wax patterns for signs of defects or blemishes that will translate into the metal in the final product.With the time that is invested into making a master for stone in work it is well worth additional time on the front end of the process to insure that the end cast result is of the highest quality.Clean and smooth all wax patterns in preparation for the stone setting into the wax.As a general practice, all waxes that are injected in a day should be used the same day.Wax patterns that set over night can become brittle and break when the stone is clicked into the stone seat.Freshly injected wax patterns should be allowed to set and normalize for several hours, if a stone is set into a warm newly injected wax this could result in distortion of the wax pattern and a poorly fitting seat for the stone in the wax. * When

วันศุกร์ที่ 11 ตุลาคม พ.ศ. 2556

แหวนหมั้นไพลินล้อมเพชร เจ้าหญิงเคท

การประกาศหมั้นอย่างเป็นทางการพร้อมทั้งการประกาศพิธีอภิเษกสมรสระหว่าง เจ้าชายวิลเลียม และเคท มิดเดิลตัน ในเดือนเมษาที่กำลังจะมาถึงในปีหน้านี้ กลายเป็นคลื่นกระแสนิยมลูกใหญ่ที่ระบาดไปทั่วเกาะอังกฤษ จนเรียกได้ว่าทั่วเกาะอังกฤษเวลานี้แทบจะไม่พูดเรื่องอะไรนอกจากเรื่องนี้กันไปแล้วชุดเดรสลักษณะคล้ายกันที่ทาง เทสโก้ โลตัส เตรียมวางจำหน่ายเพื่อตอบรับกระแสคลั่ง เคท มิดเดิลตัน และแน่นอนไม่เฉพาะสาวอังกฤษแต่รับรองว่าสาวทั่วโลกทั้งหลายอยากกลายเป็นผู้หญิงโชคดีอย่าง เคท มิดเดิลตันบ้าง ที่ได้แต่งงานกับเจ้าชายรูปงามพระองค์หนึ่งของโลกและนั่นกลายเป็นที่มาของกระแสที่ใครๆก็อยากเป็น “เคท มิดเดิลตัน” ในวันที่ได้ออกมายืนเคียงข้างเจ้าชายวิลเลียมเพื่อประกาศหมั้นอย่างเป็นทางการรวมถึงการอภิเษกสมรสในอนาคต จนกลายเป็นที่มาของเหตุการณ์ชุดเดรสสีน้ำเงิน แบรนด์ ไอซ์ซา ลอนดอน(Issa London) ขายหมดสตอกภายในระยะเวลาไม่กี่ชั่วโมงแม้สนนราคาจะอยู่ที่ราว 399 ปอนด์ก็ตามที และด้วยกระแสของสาวๆที่ต้องการชุดเดรสแบบเดียวกับ “เคท” ไม่มีทีท่าว่าจะจางหายไปง่ายๆ ห้างชื่อดังของอังกฤษอย่าง เทสโก้เลยปิ๊งไอเดีย ใช้แบรนด์เครื่องแต่งกายในเครืออย่าง F&F ผลิตชุดเดรสที่มีลักษณะใกล้เคียงกับชุดเดรสของ ไอซ์ซา ลอนดอน ที่มีราคาเพียง 16 ปอนด์ ออกมาวางจำหน่ายในทันที โดยโฆษกของเทสโก้ แจน มาร์แชนท์ กล่าวว่าตอนนี้ไม่ว่าสาวๆคนไหนก็อยากเป็น เคท มิเดิลตันด้วยกันทั้งนั้นและทางเรา(เทสโก้)คาดว่าชุดเดรสแบบ เคท มิดเดิลตันนี้จะขายหมดในระยะเวลาอันรวดเร็วอย่างแน่นอนแหวนหมั้น แชฟไฟร์ สีน้ำเงิน ที่เจ้าชายวิลเลียมสวมให้กับ เคท มิดเดิลตัน ของจริงนั้นมีมูลค่าถึง 300000 ปอนด์ แหวนลักษณะคล้ายกันที่มีจำหน่ายทาง QVC.comด้วยราคาเพียง 34 ปอนด์ เท่านั้น และการเป็นเจ้าหญิงแบบ เคท มิดเดิลตันจะสมบูรณ์แบบไปไม่ได้เลยหากมีชุดแต่ปราศจากแหวน เพราะรายงานจากเว็ปไซต์จำหน่ายเครื่องประดับชื่อดังอย่างQVC.com นั้น ระบุว่าแหวนที่มีลักษณะคล้ายกับแหวนหมั้นที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นของเจ้าหญิงไดอาน่าและวันนี้ตกทอดมาถึงนิ้วนางของ เคท มิดเดิลตันนั้น มียอดขายเพิ่มขึ้นถึง 800 % นับตั้งแต่วันที่ เคท และเจ้าชายวิลเลียมออกมาแถลงข่าวอย่างเป็นทางการ จนทำให้ตอนนี้ทาง QVC สั่งเพิ่มการผลิตแหวนดังกล่าวเป็นการเร่งด่วนพร้อมกับเตรียมทำโฆษณาโปรโมชั่นพิเศษออกฉายทางโทรทัศน์ในอีกไม่กี่วันข้างหน้านี้แล้วด้วย เรียกว่าถ้าหากใครไปถามสาวอังกฤษว่าชื่ออะไรในช่วงนี้คงมีหลายคนเผลอตอบมาว่าชื่อ “เคท มิดเดิลตัน” กันหลายคนทีเดียว

วันจันทร์ที่ 7 ตุลาคม พ.ศ. 2556

Sanjewelry buffet: บริหารเซฟเว่นฯ ก่อศักดิ์ ไชยรัศมีศักดิ์

ช่วงวิกฤตน้ำท่วมประเทศไทยในปี 2554 ธุรกิจทั่วทั้งประเทศได้รับผลกระทบมาก น้อย หนัก เบา แตกต่างกันไป สอดคล้องกับความสามารถในการรับมือของแต่ละองค์กร เซเว่น อีเลฟเว่น ร้านอิ่มสะดวกของคนไทย ก็เป็นหนึ่งในองค์กรที่ได้รับผลกระทบนั้นด้วย ในงานเสวนา “ผ่านพ้นทุกวิกฤต บทพิสูจน์องค์กรแข็งแกร่ง” ซึ่ง บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) ผู้บริหาร เซเว่น อีเลฟเว่น จัดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ ที่ สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ (PIM) ก่อศักดิ์ ไชยรัศมีศักดิ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.ซีพี ออลล์ ได้ให้ข้อคิด วิสัยทัศน์ในการสร้างผู้นำ การสร้างคน และการบริหารองค์กร เพื่อพร้อมรับกับสถานการณ์วิกฤตไว้อย่างน่าสนใจ ก่อศักดิ์ ไชยรัศมีศักดิ์ ก่อศักดิ์ กล่าวว่า เมื่อ 7 ปีที่แล้ว ซีพี ออลล์ มีการตั้งหน่วยงาน Risk Management คือ การจัดการความเสี่ยงหรือการบริหารความเสี่ยง ทำหน้าที่ดูแลตรวจสอบ และควบคุมความเสี่ยงที่มีต่อทุกส่วนของการทำงาน เพื่อให้องค์กรลดความเสียหายจากความเสี่ยงมากที่สุด ซึ่งหน่วยงาน Risk Management มีหน้าที่โดยตรงที่คอยตรวจสอบ เกาะติดวิกฤตต่างๆ ว่าจะก่อตัวขึ้นเมื่อไหร่ และมีหน้าที่คอยกระจายข่าวสารให้ผู้บริหารได้รับรู้ด้วย SMS ไม่ว่าจะดึกดื่นค่อนคืนแค่ไหน ผู้บริหารทุกคนต้องรับทราบข่าวสารทันที ซึ่งตรงนี้เป็นข้อตกลงของผู้บริหารทุกคน6 สัปดาห์แห่งวิกฤตน้ำท่วม ผู้บริหารระดับสูงของ ซีพี ออลล์ หลายสิบคนไม่มีวันหยุด มีการประชุมกันตั้งแต่เช้าถึงดึก ไม่มีวันเสาร์อาทิตย์ ทุกคนต้องรับทราบวิกฤตทุกชั่วโมงว่าชั่วโมงนี้น้ำขึ้นไปถึงไหนแล้ว ต้องเตรียมอุปกรณ์หนีน้ำอย่างไร เป็นการทำงานแบบเกาะติดสถานการณ์ทุกชั่วโมงในช่วงวิกฤตน้ำท่วม พนักงานของ ซีพี ออลล์ ได้รับผลกระทบมากมาย สถานที่ในการรองรับพนักงานที่ประสบภัยในขณะนั้นจึงมีไม่พอ เนื่องจาก ซีพี ออลล์ มีเพียง 6 ตึก บริเวณสีลมและสาทร แต่ ซีพี ออลล์ ยังมี สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ (PIM)สถานศึกษาในกลุ่ม ซีพี ออลล์ ซึ่งมีพื้นที่กว้างขวางพอที่จะรองรับพนักงานได้จำนวนมาก สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ (PIM) จึงเป็นทั้งที่พักอาศัยและที่ทำงานของพนักงานในเวลาเดียวกัน โดยเป็นการทำงานร่วมกับคนที่อยู่บ้าน ใช้อินเตอร์เน็ตในการทำงาน และทุกรูปแบบของการทำงานที่จะทำให้พนักงานสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างต่อเนื่อง“ช่วงวิกฤตน้ำท่วม เซเว่น อีเลฟเว่น เสียหายไป 836 แห่ง คิดเป็น 15 เปอร์เซนต์ที่ต้องปิดสาขา แต่พนักงาน เซเว่น อีเลฟเว่น รักลูกค้าของเขามาก จะอยู่กับร้านให้นานที่สุดเท่าที่จะทำได้ โดยเฉพาะพนักงานที่ จ.พระนครศรีอยุธยา มีอยู่รายหนึ่ง พ่อแม่บอกว่าบ้านโดนน้ำท่วมแล้ว เด็กก็ขายของไป เช็ดน้ำตาไป แต่ทุกคนรักลูกค้า รักองค์กร และจะอยู่กับลูกค้าจนไม่มีลูกค้าอยู่กับเรา” ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ซีพี ออลล์ เล่า แล้วบอกอีกว่าพนักงาน เซเว่น อีเลฟเว่น รักลูกค้า ปรารถนารอยยิ้มจากลูกค้า ในช่วงวิกฤตน้ำท่วม เซเว่น อีเลฟเว่น หลายสาขาไม่มีสินค้าจะขาย เนื่องจากโรงงานที่เป็นซัพพลายเออร์ถูกน้ำท่วม ต้องปิดโรงงานไม่สามารถส่งของได้ พนักงานในร้าน เซเว่น อีเลฟเว่น กับทีมจัดซื้อในออฟฟิศ ต้องช่วยหาสินค้ามารวมกันและกระจายไปยังร้านสาขาต่างๆ แม้ว่าจะไม่ใช่สินค้าที่ขายปกติก็ตาม แต่ทีมงานก็หาสินค้ามาขายให้ลูกค้าจนได้“เพราะพนักงานเราทุกคนรักลูกค้า ลูกค้าไม่มีของจะซื้อ เราก็ต้องหาของมาขายให้เขาให้ได้ พยายามเปิดร้านให้ได้ อย่างเด็กที่ทำงานในร้านที่ติดริมแม่น้ำเจ้าพระยา พวกเขาต้องมาวิดน้ำตอนเช้า ตอนบ่ายขายของต่อ ทุกคนรักและทุ่มเทเพื่อลูกค้า เซเว่น อีเลฟเว่น ทุกคน ในช่วงวิกฤตนี้ ข้าวของแพงขึ้นหลายเท่าตัวแต่ เซเว่น อีเลฟเว่น ไม่เคยขึ้นราคา เรามองที่ลูกค้า มองความสุขของลูกค้า และเข้าใจความทุกข์ของลูกค้า” ก่อศักดิ์ บอกแล้วพูดถึงสาเหตุที่ ซีพี ออลล์ สามารถผ่านพ้นวิกฤตมาได้ว่า เนื่องจากมี “ฐานตึก” ที่แข็งแกร่ง แต่ก่อนที่จะมีฐานตึก ต้องมีการตอก “เสาเข็ม” เพื่อสร้างความแข็งแรงและมั่นคงให้ตัวตึกเสียก่อน เสาเข็มของ ซีพี ออลล์ เปรียบเสมือนค่านิยม 7 ข้อ มีแนวทางการปฏิบัติ 11 ข้อ และมีหลักการอีก 5 ข้อ ค่านิมยม 7 ข้อ ที่ทำให้พนักงานทุกคนรับรู้ว่า จงทำชีวิตตัวเองให้เป็นชีวิตที่ดี จงทำตัวเองให้มีความสุข การทำงานก็จะมีความสุขไปด้วยประกอบด้วย 1.แกร่ง 2.กล้า 3.สัจจะวาจา 4.สามัคคี 5.มีน้ำใจ 6.ให้ความเคารพผู้อื่น 7.ชื่นชมความงามแห่งชีวิต เมื่อผนวกเข้ากับ หลักการ 5 ข้อ ของ ซีพี ออลล์ ซึ่งประกอบด้วย A-C-I-O-T คือ A – Achievement ทำงานเพื่อให้ได้งานดี งานจบ C - Customer รักลูกค้า เราอยู่ไม่ได้ถ้าไม่มีลูกค้า I – Integrity ซื่อสัตย์สุจริต O – Organization รักองค์กร เพราะเราอยู่กับองค์กร เราจึงต้องรักองค์กร และ T – Teamwork การทำงานแบบทีมเวิร์ค ก็ยิ่งทำให้องค์กรแห่งนี้แข็งแกร่งมากยิ่งขึ้นก่อศักดิ์ กล่าวต่อไปอีกว่า จากประสบการณ์ที่ผ่านมา ได้มีโอกาสพบกับบุคคลที่ก้าวขึ้นมาเป็นผู้จัดการร้านจำนวนมาก เมื่อ 20 ปีที่ผ่านมา พวกเขาเหล่านั้นขึ้นมาดำรงตำแหน่งด้วยความแข็งกระด้าง ดุลูกน้องเสียงดังใส่ลูกน้อง ซึ่งถามไปถามมากลับได้ความว่า พวกเขาเอาแนวทางการเป็นหัวหน้าคนมาจากละครเมื่อได้ยินดังนั้นจึงไม่นิ่งนอนใจ เร่งระดมสมองจัดระบบให้พนักงานที่ก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำ โดยสร้าง Leadership 11 ข้อ คือผู้นำระดับต้นต้องปฏิบัติให้ได้ 4 ข้อ ผู้นำระดับกลาง 4 ข้อ และอีก 3 ข้อสำหรับผู้นำระดับสูง เพื่อสร้างสิ่งที่ดีที่สุด ไม่เกินความจำเป็น ซึ่งในช่วงที่เกิดวิกฤต เสาเข็มเหล่านี้ก็ช่วยแบกรับเรื่องหนักๆ ได้มากมายเลยทีเดียว“วิกฤต คือ ดัชนีชี้วัดความแข็งแกร่งขององค์กรที่สำคัญ การที่ร้านเซเว่น อีเลฟเว่นซึ่งมี 700 กว่าแห่งสามารถฟื้นตัวได้อย่างรวดเร็ว และบาดเจ็บน้อยที่สุดก็สะท้อนให้เห็นถึงความแข็งแกร่งขององค์กรที่พร้อมรับมือกับทุกวิกฤต ไม่ว่าวันข้างหน้าต้องเจอกับมรสุมหนักแค่ไหน องค์กรแห่งนี้ก็พร้อมที่จะก้าวเดินต่อไปอย่างมั่นคง เพราะองค์ประกอบขององค์กรที่แข็งแกร่ง คือ คน องค์กรจะอยู่อย่างยั่งยืนได้ต้องมีคนที่มีคุณภาพ” ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ซีพี ออลล์ ทิ้งท้าย ที่มา : CP e-NEWS วันที่ 26 มีนาคม พ.ศ.2555

ข่าวอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

จับกระแส! เทรนด์กินเจปี 56เตรียมพร้อมครอบครัวไทย ระวังภัยจาก "โลกไซเบอร์”ดิจิตอล เทรนด์ 2013 งบโฆษณาออนไลน์พุ่ง “อี-คอมเมิร์ซ” มาแรงซีอีโอ “ซีพี ออลล์” แนะเคล็ดลับ “บริหารธุรกิจยั่งยืนคู่สังคม”นักศึกษา “ปัญญาภิวัฒน์” เตรียมลัดฟ้า “ฝึกงาน-เรียนภาษา” แดนซากุระ 1 ปีเต็ม Sanjewelry buffet: บริหารเซฟเว่นฯ ก่อศักดิ์ ไชยรัศมีศักดิ์: ช่วงวิกฤตน้ำท่วมประเทศไทยในปี 2554 ธุรกิจทั่วทั้งประเทศได้รับผลกระทบมาก น้อย หนัก เบา แตกต่างกันไป สอดคล้องกับความสามารถในการรับมือของแต่ละอ...

บริหารเซฟเว่นฯ ก่อศักดิ์ ไชยรัศมีศักดิ์

ช่วงวิกฤตน้ำท่วมประเทศไทยในปี 2554 ธุรกิจทั่วทั้งประเทศได้รับผลกระทบมาก น้อย หนัก เบา แตกต่างกันไป สอดคล้องกับความสามารถในการรับมือของแต่ละองค์กร เซเว่น อีเลฟเว่น ร้านอิ่มสะดวกของคนไทย ก็เป็นหนึ่งในองค์กรที่ได้รับผลกระทบนั้นด้วย ในงานเสวนา “ผ่านพ้นทุกวิกฤต บทพิสูจน์องค์กรแข็งแกร่ง” ซึ่ง บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) ผู้บริหาร เซเว่น อีเลฟเว่น จัดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ ที่ สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ (PIM) ก่อศักดิ์ ไชยรัศมีศักดิ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.ซีพี ออลล์ ได้ให้ข้อคิด วิสัยทัศน์ในการสร้างผู้นำ การสร้างคน และการบริหารองค์กร เพื่อพร้อมรับกับสถานการณ์วิกฤตไว้อย่างน่าสนใจ ก่อศักดิ์ ไชยรัศมีศักดิ์ ก่อศักดิ์ กล่าวว่า เมื่อ 7 ปีที่แล้ว ซีพี ออลล์ มีการตั้งหน่วยงาน Risk Management คือ การจัดการความเสี่ยงหรือการบริหารความเสี่ยง ทำหน้าที่ดูแลตรวจสอบ และควบคุมความเสี่ยงที่มีต่อทุกส่วนของการทำงาน เพื่อให้องค์กรลดความเสียหายจากความเสี่ยงมากที่สุด ซึ่งหน่วยงาน Risk Management มีหน้าที่โดยตรงที่คอยตรวจสอบ เกาะติดวิกฤตต่างๆ ว่าจะก่อตัวขึ้นเมื่อไหร่ และมีหน้าที่คอยกระจายข่าวสารให้ผู้บริหารได้รับรู้ด้วย SMS ไม่ว่าจะดึกดื่นค่อนคืนแค่ไหน ผู้บริหารทุกคนต้องรับทราบข่าวสารทันที ซึ่งตรงนี้เป็นข้อตกลงของผู้บริหารทุกคน6 สัปดาห์แห่งวิกฤตน้ำท่วม ผู้บริหารระดับสูงของ ซีพี ออลล์ หลายสิบคนไม่มีวันหยุด มีการประชุมกันตั้งแต่เช้าถึงดึก ไม่มีวันเสาร์อาทิตย์ ทุกคนต้องรับทราบวิกฤตทุกชั่วโมงว่าชั่วโมงนี้น้ำขึ้นไปถึงไหนแล้ว ต้องเตรียมอุปกรณ์หนีน้ำอย่างไร เป็นการทำงานแบบเกาะติดสถานการณ์ทุกชั่วโมงในช่วงวิกฤตน้ำท่วม พนักงานของ ซีพี ออลล์ ได้รับผลกระทบมากมาย สถานที่ในการรองรับพนักงานที่ประสบภัยในขณะนั้นจึงมีไม่พอ เนื่องจาก ซีพี ออลล์ มีเพียง 6 ตึก บริเวณสีลมและสาทร แต่ ซีพี ออลล์ ยังมี สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ (PIM)สถานศึกษาในกลุ่ม ซีพี ออลล์ ซึ่งมีพื้นที่กว้างขวางพอที่จะรองรับพนักงานได้จำนวนมาก สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ (PIM) จึงเป็นทั้งที่พักอาศัยและที่ทำงานของพนักงานในเวลาเดียวกัน โดยเป็นการทำงานร่วมกับคนที่อยู่บ้าน ใช้อินเตอร์เน็ตในการทำงาน และทุกรูปแบบของการทำงานที่จะทำให้พนักงานสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างต่อเนื่อง“ช่วงวิกฤตน้ำท่วม เซเว่น อีเลฟเว่น เสียหายไป 836 แห่ง คิดเป็น 15 เปอร์เซนต์ที่ต้องปิดสาขา แต่พนักงาน เซเว่น อีเลฟเว่น รักลูกค้าของเขามาก จะอยู่กับร้านให้นานที่สุดเท่าที่จะทำได้ โดยเฉพาะพนักงานที่ จ.พระนครศรีอยุธยา มีอยู่รายหนึ่ง พ่อแม่บอกว่าบ้านโดนน้ำท่วมแล้ว เด็กก็ขายของไป เช็ดน้ำตาไป แต่ทุกคนรักลูกค้า รักองค์กร และจะอยู่กับลูกค้าจนไม่มีลูกค้าอยู่กับเรา” ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ซีพี ออลล์ เล่า แล้วบอกอีกว่าพนักงาน เซเว่น อีเลฟเว่น รักลูกค้า ปรารถนารอยยิ้มจากลูกค้า ในช่วงวิกฤตน้ำท่วม เซเว่น อีเลฟเว่น หลายสาขาไม่มีสินค้าจะขาย เนื่องจากโรงงานที่เป็นซัพพลายเออร์ถูกน้ำท่วม ต้องปิดโรงงานไม่สามารถส่งของได้ พนักงานในร้าน เซเว่น อีเลฟเว่น กับทีมจัดซื้อในออฟฟิศ ต้องช่วยหาสินค้ามารวมกันและกระจายไปยังร้านสาขาต่างๆ แม้ว่าจะไม่ใช่สินค้าที่ขายปกติก็ตาม แต่ทีมงานก็หาสินค้ามาขายให้ลูกค้าจนได้“เพราะพนักงานเราทุกคนรักลูกค้า ลูกค้าไม่มีของจะซื้อ เราก็ต้องหาของมาขายให้เขาให้ได้ พยายามเปิดร้านให้ได้ อย่างเด็กที่ทำงานในร้านที่ติดริมแม่น้ำเจ้าพระยา พวกเขาต้องมาวิดน้ำตอนเช้า ตอนบ่ายขายของต่อ ทุกคนรักและทุ่มเทเพื่อลูกค้า เซเว่น อีเลฟเว่น ทุกคน ในช่วงวิกฤตนี้ ข้าวของแพงขึ้นหลายเท่าตัวแต่ เซเว่น อีเลฟเว่น ไม่เคยขึ้นราคา เรามองที่ลูกค้า มองความสุขของลูกค้า และเข้าใจความทุกข์ของลูกค้า” ก่อศักดิ์ บอกแล้วพูดถึงสาเหตุที่ ซีพี ออลล์ สามารถผ่านพ้นวิกฤตมาได้ว่า เนื่องจากมี “ฐานตึก” ที่แข็งแกร่ง แต่ก่อนที่จะมีฐานตึก ต้องมีการตอก “เสาเข็ม” เพื่อสร้างความแข็งแรงและมั่นคงให้ตัวตึกเสียก่อน เสาเข็มของ ซีพี ออลล์ เปรียบเสมือนค่านิยม 7 ข้อ มีแนวทางการปฏิบัติ 11 ข้อ และมีหลักการอีก 5 ข้อ ค่านิมยม 7 ข้อ ที่ทำให้พนักงานทุกคนรับรู้ว่า จงทำชีวิตตัวเองให้เป็นชีวิตที่ดี จงทำตัวเองให้มีความสุข การทำงานก็จะมีความสุขไปด้วยประกอบด้วย 1.แกร่ง 2.กล้า 3.สัจจะวาจา 4.สามัคคี 5.มีน้ำใจ 6.ให้ความเคารพผู้อื่น 7.ชื่นชมความงามแห่งชีวิต เมื่อผนวกเข้ากับ หลักการ 5 ข้อ ของ ซีพี ออลล์ ซึ่งประกอบด้วย A-C-I-O-T คือ A – Achievement ทำงานเพื่อให้ได้งานดี งานจบ C - Customer รักลูกค้า เราอยู่ไม่ได้ถ้าไม่มีลูกค้า I – Integrity ซื่อสัตย์สุจริต O – Organization รักองค์กร เพราะเราอยู่กับองค์กร เราจึงต้องรักองค์กร และ T – Teamwork การทำงานแบบทีมเวิร์ค ก็ยิ่งทำให้องค์กรแห่งนี้แข็งแกร่งมากยิ่งขึ้นก่อศักดิ์ กล่าวต่อไปอีกว่า จากประสบการณ์ที่ผ่านมา ได้มีโอกาสพบกับบุคคลที่ก้าวขึ้นมาเป็นผู้จัดการร้านจำนวนมาก เมื่อ 20 ปีที่ผ่านมา พวกเขาเหล่านั้นขึ้นมาดำรงตำแหน่งด้วยความแข็งกระด้าง ดุลูกน้องเสียงดังใส่ลูกน้อง ซึ่งถามไปถามมากลับได้ความว่า พวกเขาเอาแนวทางการเป็นหัวหน้าคนมาจากละครเมื่อได้ยินดังนั้นจึงไม่นิ่งนอนใจ เร่งระดมสมองจัดระบบให้พนักงานที่ก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำ โดยสร้าง Leadership 11 ข้อ คือผู้นำระดับต้นต้องปฏิบัติให้ได้ 4 ข้อ ผู้นำระดับกลาง 4 ข้อ และอีก 3 ข้อสำหรับผู้นำระดับสูง เพื่อสร้างสิ่งที่ดีที่สุด ไม่เกินความจำเป็น ซึ่งในช่วงที่เกิดวิกฤต เสาเข็มเหล่านี้ก็ช่วยแบกรับเรื่องหนักๆ ได้มากมายเลยทีเดียว“วิกฤต คือ ดัชนีชี้วัดความแข็งแกร่งขององค์กรที่สำคัญ การที่ร้านเซเว่น อีเลฟเว่นซึ่งมี 700 กว่าแห่งสามารถฟื้นตัวได้อย่างรวดเร็ว และบาดเจ็บน้อยที่สุดก็สะท้อนให้เห็นถึงความแข็งแกร่งขององค์กรที่พร้อมรับมือกับทุกวิกฤต ไม่ว่าวันข้างหน้าต้องเจอกับมรสุมหนักแค่ไหน องค์กรแห่งนี้ก็พร้อมที่จะก้าวเดินต่อไปอย่างมั่นคง เพราะองค์ประกอบขององค์กรที่แข็งแกร่ง คือ คน องค์กรจะอยู่อย่างยั่งยืนได้ต้องมีคนที่มีคุณภาพ” ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ซีพี ออลล์ ทิ้งท้าย ที่มา : CP e-NEWS วันที่ 26 มีนาคม พ.ศ.2555 ข่าวอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง จับกระแส! เทรนด์กินเจปี 56เตรียมพร้อมครอบครัวไทย ระวังภัยจาก "โลกไซเบอร์”ดิจิตอล เทรนด์ 2013 งบโฆษณาออนไลน์พุ่ง “อี-คอมเมิร์ซ” มาแรงซีอีโอ “ซีพี ออลล์” แนะเคล็ดลับ “บริหารธุรกิจยั่งยืนคู่สังคม”นักศึกษา “ปัญญาภิวัฒน์” เตรียมลัดฟ้า “ฝึกงาน-เรียนภาษา” แดนซากุระ 1 ปีเต็ม

วันศุกร์ที่ 4 ตุลาคม พ.ศ. 2556

the best brand of the world

World's Most Powerful Luxury Brands Even in the depths of a dark recession, luxury isn’t such a bad place to be.While not entirely immune, the industry’s biggest names–including Louis Vuitton, Hermès and Chanel–continue to succeed. This is according to the annual Millward Brown BrandZ ranking of the Top 100 Most Powerful Brands, a list that covers 50,000 brands worldwide, released April 29.In Depth: World’s Most Powerful Luxury BrandsIn the luxury category, Louis Vuitton came out on top, with a brand value of $19.4 billion, followed by Hermès at $7.86 billion, Gucci at $7.47 billion, Chanel at $6.22 billion and Rolex at $5.53 billion.Behind the NumbersTo rank the brands, market research company Millward Brown used the BrandZ database of its parent company, WPP , which owns several marketing, advertising and public relations firms, among others. Some brands on the list are clients of WPP’s companies, but the database is the world’s largest repository of brand equity data, according to WPP, and includes interviews with more than 1 million consumers globally.Consumers were asked about their loyalty to each brand and also about their attitudes toward the future of the brand (for example, whether or not its stock will increase in value or its sales will increase). The BrandZ ranking also considers the dollar values of the company. In 2009, Google topped the complete list with a brand value of $100 billion.While the top three brands held their 2008 positions, high-fashion Chanel crept up one spot, while fine jeweler Cartier dropped from fourth place to seventh with a 2009 value of $4.91 billion.Cartier’s somewhat dramatic fall has a lot to do with the fact that, while luxury handbags and shoes still seem to be selling, ultra-expensive investment items–such as $1 million, diamond-encrusted Cartier watches–aren’t faring so well.“Brands that offer luxury treats–glasses, belts, handbags, etc.–are less vulnerable,” says Nikhil Gharekhan, senior vice president at Millward Brown.Although the dollar value of most of these brands has decreased–Louis Vuitton’s, for instance, dropped by $6.34 billion from $25.74 billion in 2008–their standing on the overall list remains solid because luxury brands have weathered the financial storm better than their mid-market counterparts. It has a lot to do with branding positioning. In other words, right now, consumers want to shop, but not as much–even if they can afford to do so. That means that they’re buying one luxury handbag for $1,500 rather than five less-expensive handbags at $300 each.Leather retailer Coach , for example, is suffering as a result. The mid-market retailer, positioned between Liz Claiborne and Kate Spade on the price spectrum, did not wield the brand power to make the list. In its most recent quarter, the company’s year-over-year sales decreased by 6.7% to $740 million. Earnings were down 24% to $123 million.Unprecedented ResilienceThe top two luxury brands–Louis Vuitton and Hermès–show resilience, says Milton Pedraza, chief executive of the Luxury Institute, a New York-based market research company focusing on the ultra-affluent, not just because of brand positioning, but careful business considerations. “[The executives behind] Louis Vuitton and Hermes absolutely control every single component of their business model, from retail distribution to discounting,” he says.Indeed, even when Saks Fifth Avenue went on a markdown rampage last fall, offering 70% reductions on several high-end brands, including shoemaker Manolo Blahnik and Prada, items at the Louis Vuitton shop within the luxury department store remained at full price. The only place shoppers can find discounted Hermès is in outlet stores, which carry stock from seasons past. Current-season goods are not marked down–no exceptions.The policy is reflected in both companies’ sales results. At luxury conglomerate Moët Hennessy Louis Vuitton , year-over-year sales in the fashion and leather goods sector–of which Louis Vuitton is a part–increased by 11% to 1.6 billion euros ($2.1 billion) in the first quarter of 2009. LVMH said that both Louis Vuitton’s new Damier Graphite and Stephen Sprouse collections sold particularly well. And while reports of LVMH selling off its wine and spirits brands to British drink makerDiageo for 12 billion euros ($15.5 billion) may have been vehemently denied, even the whispers prove the company is willing to shed extra weight.If you like this story, read: Ten Things Americans Shouldn’t Be BuyingTen Stores Americans Can’t Give UpWhere To Shop For Web DealsNot So PreciousWhile luxury fashion and accessory brands seem to be irrepressible right now, jewelry has taken a major hit. Cartier is still the most valued jewelry brand in the world, though its luster dulled a bit in 2009. Not only did its status slip in this particular ranking, but the brand’s parent company, Richemont , said year-over-year jewelry sales decreased by 12% to 800 million euros ($1.1 billion) in the fourth quarter of 2008.Other high-end jewelers have suffered worse, though: Fortunoff, Doris Panos Designs and Fred Leighton have all filed for bankruptcy protection in recent months.One brand that fell out of the top 10 in 2009 is Giorgio Armani, which ranked eighth last year, with a value of $5.12 billion. Today, that value has dropped by $2.02 billion to $3.1 billion. While Armani the man is still a billionaire–with a net worth valued at $2.8 billion, Pedrazza says the company’s multiple brand extensions, including Armani Casa, Armani Hotels and AX Armani Exchange, have stretched it a bit too thin.Says Pedrazza, “It’s not unique and exclusive anymore.” Which seems to be the key to prospering–in good times and bad alike. http://www.forbes.com/2009/05/01/powerful-luxury-brands-lifestyle-style-luxury-brands.html

วันพฤหัสบดีที่ 3 ตุลาคม พ.ศ. 2556

หลุยส์วิตตอง รั้งที่ 1แบรนด์ดังระดับโลก

"มิลวาร์ด บราวน์" เผย"หลุยส์วิตตอง"รั้งที่ 1 โผแบรนด์ดัง-มูลค่าตลาดสูงสุดในโลก พบจีนเป็นตลาดใหญ่บริโภคสินค้าแบรนด์เนม แม้เศรษฐกิจชะลอตัวแต่ไม่ส่งผลกระทบ โดยเฉพาะ"โค้ช"เป็นที่นิยมของชาวแดนมังกร...

สำนักข่าวต่างประเทศรายงานว่า เมื่อวันที่ 1 ส.ค. บริษัทสำรวจและวิจัยด้านการตลาดของสหรัฐอเมริกา "มิลวาร์ด บราวน์" เผยผลจัดอันดับสินค้าฟุ่มเฟือย 100 แบรนด์ดังระดับโลก ทั้งเสื้อผ้า กระเป๋า รองเท้า และสินค้าแฟชั่นอื่นๆ ซึ่งมีมูลค่าการตลาดสูงที่สุดประจำปี 2556 หรือ The 2013 Brandz Top 100 โดยอ้างอิงยอดการจำหน่ายสินค้า และผลสำรวจความคิดเห็นของผู้บริโภคทั่วโลก จัดทำผ่านเครือข่ายทางสังคมออนไลน์ยอดนิยม ทั้งเฟซบุ๊ก ทวิตเตอร์ พินเทอร์เรสต์ และอื่นๆ พบว่าแบรนด์ที่มีมูลค่าการตลาดสูงสุดในโลก 10 อันดับแรกในปีนี้ ได้แก่ หลุยส์วิตตอง, แอร์เมส, กุชชี่, ปราดา, โรเล็กซ์, ชาแนล, คาร์เทียร์, เบอร์เบอร์รี่, เฟนดี และโค้ชผลวิจัยของมิลวาร์ด บราวน์ ระบุเพิ่มเติมว่า ผู้บริโภคสินค้าแบรนด์เนม ในจีนมีจำนวนเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และจีนถือเป็นตลาดใหญ่ของกลุ่มผู้ผลิตสินค้าแบรนด์ดัง จากทวีปยุโรปและสหรัฐฯ โดยภาวะเศรษฐกิจชะลอตัวในจีนมิได้ส่งผลกระทบต่อยอดจำหน่ายสินค้าแบรนด์เนม จากต่างชาติซึ่งเข้าไปเปิดร้านสาขาในจีนแต่อย่างใด โดยเฉพาะผู้ผลิตสินค้าแบรนด์ดัง "โค้ช" จากสหรัฐฯ เพิ่งขยายร้านสาขาในจีนเพิ่มอีก 30 ร้านเมื่อปี 2555 ทำให้โค้ชมีมูลค่าตลาดเพิ่มขึ้นจนติดอันดับที่ 10 ของโผ "แบรนด์ส ท็อป 100"ประจำปีนี้ และผู้ผลิตสินค้าแบรนด์ดังต่างๆ ยังใช้กลยุทธ์การตลาดที่พุ่งตรงถึงกลุ่มลูกค้าราว 1,200 ล้านคนทั่วโลก โดยอาศัยการจัดกิจกรรมส่งเสริมยอดขาย และการมอบสิทธิพิเศษให้กลุ่มลูกค้าผ่านทางเครือข่ายทางสังคมออนไลน์.โดย: ทีมข่าวต่างประเทศ1 สิงหาคม 2556, 15:18 น.

ข่าวอื่นๆใน ทันโลก

ที่มา หนังสือพิมพ์ไทยรัฐออนไลน์. www.thairath.co.th. 1/8/2013